Comment faire de la publicité en ligne pour votre entreprise

La publicité en ligne est aujourd’hui un levier incontournable pour développer la notoriété et les ventes de votre entreprise. 

Dans cet article, vous apprendrez comment construire une stratégie publicitaire performante, de la définition des objectifs à l’optimisation de vos campagnes sur des plateformes incontournables comme TikTok, Instagram, Snapchat et Méta Ads.

Pourquoi la publicité est un passage obligatoire en 2025 ?

Que vous soyez une PME traditionnelle, un commerce local ou un grand groupe industriel, la publicité en ligne est devenue un outil indispensable pour toucher vos futurs clients. L’essor du numérique et la généralisation des smartphones ont radicalement changé les comportements d’achat : vos prospects passent de plus en plus de temps sur Internet, que ce soit pour s’informer, comparer ou acheter.

– Rapidité de mise en place : Contrairement au référencement naturel (SEO), qui peut demander plusieurs mois avant de donner des résultats, la publicité en ligne (SEA, Social Ads, etc.) vous place en haut des résultats presque instantanément.

– Ciblage précis : Les plateformes publicitaires comme Méta Ads (pour Facebook et Instagram), TikTok Ads, ou encore Snapchat Ads, offrent la possibilité de cibler une audience très spécifique (géolocalisation, centres d’intérêt, comportement d’achat, etc.).

– Mesure de la performance : Vous disposez de statistiques détaillées (coût par clic, taux de conversion, ROI…) pour ajuster en permanence vos campagnes et maximiser leur rentabilité.

Aujourd’hui, il est tout à fait possible pour une entreprise classique, avec une activité plus “traditionnelle” (artisanat, commerce local, service B2B, etc.), de mettre en place des campagnes en ligne efficaces, dès lors qu’elle applique les bonnes méthodes et adapte son message à sa clientèle.

Analyse de la concurrence | Ce que font les autres entreprises de votre secteur 

Avant de vous lancer, il est crucial de regarder ce que font vos concurrents, y compris dans votre région si vous êtes en Auvergne-Rhône-Alpes ou ailleurs en France. Cela vous donnera une idée des mots-clés qu’ils utilisent et des plateformes où ils investissent leur budget publicitaire.

Les mots clés stratégiques

• « Agence de publicité locale »
• « Publicité en ligne pour PME »
• « Publicité Facebook / Instagram / TikTok »
• « Augmenter ses ventes en ligne / générer des leads »

Plateformes de diffusion privilégiées

• Google Ads pour apparaître directement sur le moteur de recherche.
• Méta Ads pour toucher la large audience de Facebook et Instagram.
• Snapchat Ads et TikTok Ads pour une cible plus jeune ou pour un contenu plus visuel et divertissant.
• LinkedIn Ads pour les entreprises en B2B, notamment si votre offre s’adresse à des professionnels.

Positionnement et angles de communication

• Les concurrents mettent souvent en avant la géolocalisation (ex. : “votre entreprise locale à Lyon”) et la personnalisation (“des offres adaptées à votre secteur.”).
• Ils insistent sur une expertise, par exemple, la rapidité de mise en place, vos offres, ou encore, la flexibilité.

• En comprenant les stratégies de vos concurrents, vous pourrez mieux vous différencier : soit en proposant une approche plus spécialisée, soit en élargissant le spectre de vos actions (par exemple, investir dans la publicité TikTok si vos concurrents ne le font pas encore).

Comment définir vos objectifs publicitaire ?

• La première étape pour réussir vos campagnes de publicité en ligne consiste à définir des objectifs clairs et alignés sur votre secteur d’activité :

1. Générer du trafic vers votre site ou point de vente

– Objectif : Augmenter la visibilité et attirer des clients potentiels.

– Indicateurs clés : Nombre de clics, taux de rebond, temps passé sur la page, nombre de visites en magasin (si vous traquez les visites offline via des coupons ou codes promotionnels).

2. Augmenter vos ventes ou vos leads

– Objectif : Améliorer votre chiffre d’affaires ou la génération de contacts qualifiés (B2B).

– Indicateurs clés : Taux de conversion, coût par acquisition (CPA), ROI, nombre de devis ou de paniers validés.

3. Renforcer votre notoriété et votre image de marque

– Objectif : Faire connaître votre entreprise ou votre gamme de produits.

– Indicateurs clés : Taux d’engagement (likes, partages, commentaires), nombre d’impressions, croissance de la communauté (followers, abonnés).

4. Lancer un nouveau produit ou service

– Objectif : Faire découvrir une nouveauté au plus grand nombre, rapidement.

– Indicateurs clés : Pic de trafic web, demande d’échantillons ou démonstrations, nombre de précommandes.

Choisir un objectif prioritaire permet de définir la ou les plateformes publicitaires les plus pertinentes, le budget adéquat et les indicateurs de performance (KPI) à suivre.

Les grandes plateformes publicitaires à explorer

1. Google Ads : La base du SEA (Search Engine Advertising)

• Avantage principal : On touche les internautes à l’instant où ils recherchent une solution ou un produit.
• Format : Liens sponsorisés (annonces textuelles), Google Shopping (pour l’e-commerce), display (bannières sur des sites partenaires).
• Adaptation sectorielle : Très efficace pour les secteurs où la demande est explicite et où les internautes passent par Google pour trouver un prestataire (ex. artisans, e-commerçants, professions libérales…).

2. Méta Ads : Publicité Facebook, publicité Instagram, WhatApp, Messenger (et partenaires)

Audience cumulée : Plusieurs milliards d’utilisateurs actifs mensuels, couvrant quasiment toutes les tranches d’âge.

Formats d’annonces :

1. Images : Utiles pour mettre en avant un produit ou un visuel fort.
2. Vidéos : Génèrent un plus fort engagement.
3. Carrousels : Permettent de présenter plusieurs produits ou services dans une seule annonce.
4. Stories Ads : Courts formats verticaux adaptés à un usage mobile.

Adaptation sectorielle :

1. B2C (mode, beauté, alimentation, décoration, etc.) : Forte visibilité possible grâce à un ciblage par centres d’intérêt.
2. B2B : Possibilité de cibler par poste, secteur, intérêt professionnel (moins précis que LinkedIn, mais plus vaste).

3. Snapchat Ads : Parler à une audience jeune et captive

• Public majoritairement jeune (13-34 ans) : Idéal pour les marques et entreprises souhaitant recruter de nouveaux consommateurs ou renforcer une image dynamique.
• Formats immersifs : Filtres sponsorisés, lenses, stories courtes et percutantes.
• Adaptation sectorielle : Marques de mode, beauté, food, gaming, événements culturels… Les entreprises plus “classiques” peuvent néanmoins tirer parti du storytelling et de la créativité sur Snapchat pour se démarquer.

4. TikTok Ads : La publicité TikTok pour gagner en viralité

Croissance fulgurante : TikTok compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs, avec une base d’utilisateurs désormais au-delà de la Génération Z.

Formats vidéos courts et divertissants : Challenges, hashtag sponsorisé, In-Feed Ads (publicités intégrées au fil), TopView (annonce en plein écran dès l’ouverture de l’app).

Adaptation sectorielle : Excellente plateforme pour humaniser votre marque, montrer les coulisses de votre entreprise ou faire du tutoriel produit de façon fun. Même un secteur “classique” peut créer un contenu viral en jouant sur les tendances musicales ou humoristiques.

5. LinkedIn Ads : L’incontournable du B2B

Audience professionnelle : Décideurs, cadres, entrepreneurs, travailleurs indépendants.

Formats : Sponsored Content, Sponsored InMails, Text Ads et vidéos.

Adaptation sectorielle : Si vous vendez un produit ou service destiné aux entreprises, LinkedIn Ads permet un ciblage par poste, secteur d’activité, taille d’entreprise, etc. Idéal pour la génération de leads B2B.

Comment adapter votre publicité en ligne à votre secteur d’activité ?

1. B2C vs. B2B : Deux approches différentes

• B2C (Business-to-Consumer) :

  • Communication plus axée sur l’émotion, le lifestyle.
  • Campagnes souvent plus directes et promotionnelles (ex. : codes promo, offres limitées).
  • Plateformes de prédilection : Méta Ads, TikTok Ads, Snapchat Ads.

• B2B (Business-to-Business) :

  • Communication plus axée sur la valeur ajoutée, le retour sur investissement, la démonstration d’expertise.
  • Cycle de vente généralement plus long, d’où l’importance de la génération de leads et de l’email marketing.
  • Plateformes de prédilection : LinkedIn Ads, Google Ads, retargeting sur Méta pour rester présent dans l’esprit des prospects.

2. Secteurs : Artisans, commerces locaux, professions libérales

• Pour un artisan, un cabinet médical ou un commerce local, la publicité en ligne peut sembler complexe. Pourtant, quelques stratégies simples peuvent vous aider :

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  1. Cibler votre zone de chalandise : Utilisez le géociblage sur Méta Ads ou Google Ads pour ne toucher que les internautes situés dans un rayon de quelques kilomètres autour de votre point de vente ou cabinet.
  2. Mettre en avant vos spécificités locales : Mettez l’accent sur votre connaissance du terroir, votre histoire, votre proximité humaine.
  3. Collecter des avis clients : Les retours positifs et témoignages sont essentiels dans le choix d’un prestataire local. Incitez vos clients satisfaits à laisser un commentaire sur Facebook, Google, ou d’autres plateformes d’avis.
  4. Utiliser des visuels de qualité : Montrez vos réalisations, votre atelier, votre univers. Les visuels (photos, vidéos) suscitent la confiance et valorisent votre savoir-faire.

3. Secteurs industriels et techniques

• Si vous vendez des machines, des logiciels professionnels ou des services complexes :

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  1. Misez sur l’expertise : Proposez des contenus instructifs (webinars, livres blancs) et utilisez la publicité pour diriger les prospects vers ces ressources.
  2. Privilégiez LinkedIn : Vous toucherez les décideurs (directions techniques, achats, etc.) plus efficacement.
  3. Optimisez l’entonnoir de conversion : Le cycle d’achat en B2B technique est parfois long. Planifiez plusieurs points de contact avec des campagnes de retargeting (rappels, démonstrations, études de cas).

Les étapes clés pour créer une campagne de publicité en ligne 

Définir un budget et un calendrier

• Budget global : Peut varier de quelques centaines d’euros par mois pour une petite entreprise à plusieurs milliers pour des structures plus importantes.
• Calendrier : Planifiez vos campagnes en fonction de la saisonnalité (périodes de soldes, fêtes, rentrée scolaire, vacances, etc.) ou de vos pics d’activité (lancement d’un nouveau service).

Choisir la plateforme la plus performante

Objectif de notoriété / image : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube (vidéos).
Objectif de leads / ventes directes : Google Ads, LinkedIn Ads (B2B), retargeting sur Facebook ou Instagram.
Public jeune et créatif : Snapchat Ads, TikTok Ads.

Rédiger et concevoir vos annonces

Une accroche percutante : Doit interpeller et donner envie de cliquer.
Un visuel attractif ou une vidéo courte : Adapter le format à la plateforme (ex. vidéo verticale sur TikTok).
Un appel à l’action clair (Call-To-Action) : “Découvrez”, “Achetez maintenant”, “Demandez un devis”, “Réservez”.

Paramétrer le ciblage

Ciblage démographique : Âge, sexe, localisation géographique.
Centres d’intérêt : Sports, musique, gastronomie, technologie, etc.
Comportement : Visites récentes sur un site, interactions avec une page, paniers abandonnés…

Lancer la campagne et suivre le résultat

• Outils de mesure : Google Analytics, Pixel Facebook, TikTok Pixel, etc.
• Indicateurs de performance : Taux de clic (CTR), coût par clic (CPC), taux de conversion, ROI ou ROAS (Return On Ad Spend).
• Ajustements : Si le CPC est trop élevé, envisagez un ciblage plus précis. Si le taux de conversion est bas, retravaillez votre page d’atterrissage (landing page).

Optimiser en continu

• Test A/B : Comparez plusieurs versions d’une même annonce (titre, image, audience) pour identifier la plus performante.
• Retargeting : Relancez les visiteurs qui ont déjà montré un intérêt (ex. panier abandonné) avec des offres spécifiques.
• Extension de l’audience : Une fois la campagne rentable, élargissez progressivement votre zone géographique ou votre ciblage.

Exemple de cas concrets

Commerce Local (Boulangerie-Pâtisserie)

• Plateforme : Publicité Instagram et Facebook, ciblage géolocalisé (rayon de 5 km).
• Stratégie : Mise en avant de photos gourmandes de viennoiseries, offres spéciales pour attirer de nouveaux clients.
• Résultats : Augmentation de 25 % du trafic en magasin sur la période de la campagne, grâce à un code promo “INSTABREAD” mentionné dans l’annonce.

Entreprise B2B (Solutions Informatiques)

• Plateforme : LinkedIn Ads et Google Ads.
• Stratégie : Lancement d’un livre blanc sur l’optimisation des réseaux d’entreprise, avec une campagne de génération de leads via LinkedIn.
• Résultats : 200 téléchargements du livre blanc en deux semaines, dont 15 leads très qualifiés ayant conduit à des présentations de la solution.

Marque de Cosmétiques (Public jeune)

• Plateforme : TikTok Ads, Snapchat Ads.
• Stratégie : Création d’une série de vidéos courtes mettant en avant les “beauty hacks” avec les produits de la marque. Challenge TikTok #SkinCareChallenge sponsorisé.
• Résultats : 2 millions de vues sur les vidéos sponsorisées en un mois et hausse de 35 % des ventes en e-commerce pour la gamme ciblée.

Comment mesurer le succès de votre publicité

• 1. Retour sur Investissement (ROI) : Calculez le ratio entre les revenus générés (ou leads obtenus) et le coût total de la campagne.
  2. ROAS (Return On Ad Spend) : Semblable au ROI, mais centré uniquement sur les dépenses publicitaires (ex. pour 1 € investi en pub, combien d’euros gagnés ?).
  3. Coût par Acquisition (CPA) : Montant moyen investi pour obtenir un achat ou un lead.
  4. Taux de Conversion (CVR) : Pourcentage des visiteurs qui réalisent l’action souhaitée (achat, demande de devis, inscription).
  5. Engagement sur les réseaux sociaux : Nombre de likes, de commentaires, de partages, de vues de vidéos, etc.

  Pour un commerce local ou une entreprise B2B, il peut être plus difficile de faire le lien direct entre la publicité en ligne et les ventes en magasin ou les contrats signés. L’utilisation de solutions de tracking offline (codes promos à usage unique, numéros de téléphone dédiés, coupons à imprimer, etc.) est alors recommandée.

Collaborer avec une agence de publicité : pourquoi c’est utile ?

• Expertise pointue : Les algorithmes et les outils publicitaires évoluent rapidement. Une agence spécialisée reste à jour et évite les erreurs coûteuses.
• Gain de temps : Vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier, tandis que les spécialistes gèrent vos campagnes.
• Meilleure performance : Les agences ont l’habitude d’optimiser et de tester des milliers de campagnes. Elles sauront débloquer rapidement des axes d’amélioration pour accroître votre rentabilité.
• Adaptation à votre secteur : Une bonne agence prendra le temps de comprendre vos objectifs, votre marché et votre audience pour proposer une stratégie sur mesure (ex. nuance entre publicité TikTok pour une marque de streetwear et publicité LinkedIn pour un cabinet d’audit).

Axes d’amélioration et conseils pratiques

• Renforcer l’Inbound Marketing : Complétez vos campagnes publicitaires par du content marketing (articles de blog, infographies, webinaires) pour attirer une audience qualifiée.
• Penser Mobile-First : La majorité des utilisateurs naviguent via leur smartphone. Assurez-vous que vos annonces et vos landing pages soient parfaitement adaptées au mobile.
• Varier les Formats Publicitaires : Alternez entre vidéos, carrousels, stories, publications sponsorisées. Cela vous permet de toucher différentes cibles et de tester la réceptivité à vos messages.
• Investir dans le Retargeting : 96 % des visiteurs ne réalisent pas l’action désirée (achat, contact) dès la première visite. Le retargeting vous permet de les re-capter.
• Suivre les Tendances : Notamment sur TikTok, les “formats tendance” (challenges, musiques virales) peuvent doubler ou tripler la visibilité d’une campagne.
• Mesurer Continuellement vos Efforts : Analysez vos KPI de manière hebdomadaire ou mensuelle pour repérer rapidement les axes d’amélioration et stopper les campagnes moins efficaces.

Prenez le virage de la publicité en ligne,  peu importe votre secteur

• La publicité en ligne n’est plus réservée aux seules entreprises digitales ou aux grands groupes. Même un commerce de proximité, un artisan, ou une société B2B dans un secteur technique peut en tirer de réels bénéfices s’ils adoptent les bonnes pratiques :

  • Fixer des objectifs clairs (visibilité, ventes, leads, notoriété).
  • Choisir la bonne plateforme en fonction de la cible (publicité TikTok, publicité Instagram, LinkedIn Ads, etc.).
  • Adapter votre message et votre contenu à votre secteur et à votre audience.
  • Suivre vos résultats et ajuster vos campagnes en continu.

  En suivant ces étapes, vous maximiserez la rentabilité de vos campagnes et contribuerez à l’essor de votre entreprise, qu’il s’agisse d’une petite structure locale ou d’un grand groupe avec des ambitions nationales ou internationales. La clé : tester, analyser et optimiser sans relâche pour devenir incontournable sur votre marché.