Conditions générales de vente

1. Objet et public

Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent la souscription et l’utilisation de l’abonnement Le Studio par Strivio (le « Studio »). Le Studio est réservé aux professionnels (entreprises, indépendants, associations) qui y souscrivent pour les besoins de leur activité. Toute souscription vaut acceptation sans réserve des CGV en vigueur au jour de la souscription.

2. Vendeur

STRIVIO, SARL au capital de 1 000 €, 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, SIREN 940 148 281, TVA FR08940148281. Contact : valentin.henry@strivio.fr.

3. Le service

Le Studio est un abonnement en ligne, accessible sur la plateforme Skool, qui donne accès pendant sa durée :

• aux playbooks et méthodes de l’agence ;
• aux modules de formation ;
• aux agents et outils IA mis à disposition ;
• à des contenus exclusifs et à une veille réservée aux abonnés, publiés au fil de l’actualité ;
• à l’Atelier, session collective en direct organisée chaque semaine, et à la communauté des abonnés.

Le coaching individuel n’est pas inclus dans l’abonnement. Il est proposé séparément, au tarif de 130 € TTC la séance d’une heure.

Le contenu du Studio évolue : STRIVIO peut ajouter, modifier ou retirer des contenus et des outils, sans réduire de façon substantielle le service souscrit.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. À la date des présentes, l’abonnement est proposé au tarif fondateurs, réservé aux 30 premiers abonnés : 49 € par mois ou 490 € par an. Une fois ces 30 places attribuées, l’abonnement est proposé à 69 € par mois ou 690 € par an. Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription.

Les tarifs du Studio évoluent, notamment en fonction du nombre d’abonnés, et s’appliquent aux nouvelles souscriptions. Le prix d’un abonnement en cours reste celui de sa souscription tant que l’abonnement n’est pas interrompu. Toute autre évolution est notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son application ; l’abonné peut résilier avant cette date.

5. Souscription et paiement

La souscription et le paiement se font en ligne, depuis la page de vente du Studio, par carte bancaire via le prestataire de paiement sécurisé Stripe, en début de chaque période (mois ou année). L’accès à l’espace membre, hébergé sur la plateforme Skool, est ouvert après confirmation du paiement. Une facture est envoyée automatiquement par e-mail à chaque paiement et reste disponible dans l’espace client Stripe.

En cas d’échec de paiement, STRIVIO peut suspendre l’accès après une relance restée sans effet pendant 8 jours.

6. Durée et résiliation

L’abonnement est sans engagement. Il se renouvelle automatiquement à chaque échéance, pour une période identique. L’abonné peut le résilier à tout moment depuis son espace client Stripe ou par e-mail à valentin.henry@strivio.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée ; aucun remboursement au prorata n’est dû. La plateforme Skool sert uniquement à l’accès aux contenus : quitter la communauté Skool ne met pas fin à l’abonnement.

7. Absence de droit de rétractation

Le Studio étant réservé aux professionnels agissant pour les besoins de leur activité, le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation ne s’applique pas.

8. Compte et utilisation

L’accès est personnel. Les identifiants ne peuvent pas être partagés ou revendus. L’abonné s’engage à respecter les autres membres de la communauté ainsi que les conditions d’utilisation de la plateforme Skool. En cas de manquement grave (partage d’accès, revente de contenus, comportement abusif), STRIVIO peut suspendre ou résilier l’abonnement après mise en demeure.

9. Propriété intellectuelle

Les contenus, méthodes, modèles et outils du Studio restent la propriété de STRIVIO. L’abonné reçoit un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible, pour les besoins de sa propre entreprise, pendant la durée de l’abonnement. Les contenus que l’abonné produit pour son entreprise avec ces outils lui appartiennent.

10. Outils d’intelligence artificielle

Les agents et outils IA fournissent une aide à la production. Leurs résultats peuvent contenir des erreurs : l’abonné les relit et reste responsable de ce qu’il publie et de l’usage qu’il en fait. Certains outils reposent sur des services tiers dont l’accès peut nécessiter un compte ou un abonnement distinct chez leur éditeur.

11. Disponibilité et responsabilité

STRIVIO met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l’accès au Studio, sans garantir une disponibilité continue, qui dépend notamment de la plateforme Skool. STRIVIO est tenue d’une obligation de moyens et ne garantit pas de résultat commercial. Sa responsabilité est limitée aux sommes versées au titre de l’abonnement au cours des douze derniers mois et exclut les préjudices indirects (perte de chiffre d’affaires, de clientèle ou de données).

12. Données personnelles

Les données de l’abonné sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

13. Litiges

Les CGV sont régies par le droit français. En cas de difficulté, écrivez d’abord à valentin.henry@strivio.fr pour rechercher une solution amiable. À défaut, tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Lyon.

14. Modification des CGV

STRIVIO peut modifier les CGV. Les abonnés sont prévenus par e-mail au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur d’une modification substantielle et peuvent résilier avant cette date.